Tiempos de procesamiento de envíos

Todos los pedidos se procesan dentro de 2 a 3 días hábiles (excluidos fines de semana y días festivos) después de realizar el pedido. 

Métodos de envío y tiempo de entrega.

Envío estándar: 7 días hábiles
Envío exprés: 3 días hábiles
Envío al día siguiente: 2 días hábiles
El envío al día siguiente está disponible solo para pedidos dentro de la CDMX y Área Metropolitana

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Costos

Los gastos de envío de su pedido se calcularán y se mostrarán al finalizar la compra. El costo de envío es gratuito para todos los pedidos superiores a $699. Para pedidos inferiores a $699, el costo del envío estándar es de $149 pesos.


Seguimiento de pedidos

Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento. Puede realizar un seguimiento de su pedido utilizando el número de seguimiento en el sitio web del transportista.

Artículos dañados o perdidos

Si recibe un artículo dañado o su pedido se pierde en tránsito, contáctenos. Trabajaremos con usted para resolver el problema lo más rápido posible, lo que puede incluir proporcionar un reembolso o un reemplazo.